개인정보처리방침

수자당(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

제2조 개인정보의 처리 목적

• 주문 접수 및 확인, 대금 결제 안내
• 상품의 포장·배송 및 배송 상황 안내
• 교환·반품·환불 처리 및 고객 상담 응대
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년 (전자상거래법)
   대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록	5년 (전자상거래법)
   소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년 (전자상거래법)
   표시·광고에 관한 기록	6개월 (전자상거래법)

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자는 위 제공에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 배송이 불가능하여 주문이 취소될 수 있습니다. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

현재 회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁받는 자와 업무 내용을 이 방침에 공개하고 사전에 동의를 받습니다.

제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 요구는 전화(053-941-1116) 또는 이메일(sujadang01@naver.com)로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 파기합니다.
2. 파기 방법: 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하며, 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
3. 브라우저 저장 정보: 이용자가 주문서를 통해 브라우저에 저장한 내용은 이용자가 브라우저의 저장 데이터를 삭제함으로써 직접 파기할 수 있습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급 인원을 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 관리합니다.
• 개인정보가 저장된 기기와 문서에 대한 접근을 통제합니다.
• 주문서 화면은 암호화된 통신(HTTPS) 환경에서 제공됩니다.
• 개인정보 처리 시스템의 접속 기록을 보관하고 위조·변조를 방지합니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

현재 몰은 이용자의 행태 정보를 수집하는 쿠키나 광고 식별자를 사용하지 않습니다. 다만 장바구니 기능을 위해 이용자의 브라우저에 주문 관련 정보를 저장하며, 이는 서버로 전송되지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

이용자는 개인정보 처리와 관련한 문의·불만·피해 구제를 위 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제11조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr

제12조 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 시행일로부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 시행 최소 7일 전부터 몰의 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 고지합니다.